Google日前宣布，新的Document AI （DocAI）文件处理服务平台将会成为Google Cloud的一部分，协助企业将非结构化文件，特别是单据自动化处理及验证，并提供表格分析，再提供给商用应用程式和使用者，以加速决策。
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根据IDC调查报告显示，企业归档和储存文件，平均一份文件需要花费20美元（约港币155元），而只有18%的企业是采用无纸化政策的。美国企业每年管理文件要花费高达80亿美元（约港币620亿元）的成本。而且，在许多情况下，数据输入更是手动进行的，耗用员工不少宝贵时间。
Google Document AI 透过API提供文件分析器、工具和解决方案，支援建立和自订利用Google Cloud预先定义的分类来建立及客制化文件处理流程，无需另外执行资料比对（mapping）或训练。DocAI提供一般性的处理工具，包括表格分析器、W9分析器、光学字体辨识（OCR）、文件分割器（splitter），以及针对特定领域文件的客制化流程。
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DocAI推出前，Google也曾推出Lending DocAI，不过该工具主要为抵押产业而设计，用于借贷及抵押相关文件的辨识。而PPP Lending AI则可协助加速借贷申请的作业，尤其是在新冠肺炎疫情后所产生的企业借贷潮。另外，还有Procurement DocAI，可将发票、收据等非结构文件转为结构资讯以自动化采购文件的分析、处理。而Lending DocAI和Procurement DocAI现时将整合成DocAI平台的一部份